Termos de serviço.
Estes termos descrevem as regras para usar contas Model.sale, API keys, o Playground, o dashboard e a carteira pré-paga. Ao criar uma conta ou enviar uma requisição, você concorda em usar o serviço de forma lícita e em manter suas credenciais seguras.
1. O serviço
A Model.sale oferece acesso pré-pago aos modelos e protocolos exibidos no catálogo público, junto com API keys, registros de uso, uma carteira e ferramentas para desenvolvedores. O catálogo, os preços, as capacidades, os limites e a disponibilidade podem mudar conforme as rotas são validadas ou desativadas.
Um modelo marcado como indisponível não pode receber tráfego de clientes. Não substituímos silenciosamente por outro modelo quando o modelo solicitado falha ou fica indisponível.
2. Contas e identidade
- Forneça informações corretas e mantenha seus métodos de login atualizados.
- Você deve ter idade suficiente e permissão legal para usar o serviço na sua localidade.
- Uma pessoa ou organização é responsável pela atividade realizada por meio da sua conta.
- Não se passe por outra pessoa, não crie contas para burlar uma medida de enforcement e não compartilhe acesso de forma que contorne limites e controles de abuso.
- A vinculação de identidade só está disponível a partir de uma sessão autenticada e não pode ser usada para tomar outra conta.
Avise o suporte assim que perder o acesso, notar uma sessão desconhecida ou suspeitar que os dados da conta estão incorretos.
3. API keys e segurança
API keys são credenciais da sua conta. O segredo completo é exibido uma única vez; guarde-o em um secret manager ou em uma variável de ambiente protegida. Use chaves separadas para aplicações separadas, aplique os limites mais restritos de que você precisa e revogue uma chave imediatamente se ela for exposta.
Não coloque uma chave em URL, bundle de navegador, argumento de instalador, repositório público, issue, screenshot ou evento de analytics. Você não pode vender, compartilhar ou sublicenciar uma chave ou o acesso ao serviço sem permissão por escrito. Seus clients não podem ocultar o uso real dos controles da Model.sale.
4. Uso aceitável
Use o serviço para construir software lícito e avaliar modelos. Você deve seguir a Política de Uso Aceitável, as leis e regulamentos aplicáveis e os termos de terceiros.
Você não pode usar a Model.sale para fraude, roubo de credenciais, malware, automação destrutiva, assédio, vigilância ilegal, exploração de menores, spam, indisponibilidade do serviço, abuso de pagamento, ataques ao gateway ou tentativas de burlar controles de conta, rate, concorrência ou gasto.
Não envie conteúdo que você não está autorizado a processar. Você é responsável por revisar a saída do modelo antes de confiar nela em uma decisão relevante.
5. Saldo pré-pago e cobrança
Pagamentos com cartão, PayPal e carteira são processados pela Paddle.com, nossa revendedora online e Merchant of Record desses pedidos; a Paddle cuida do pagamento, do imposto sobre vendas aplicável e das dúvidas de atendimento relacionadas à transação. Pagamentos em cripto são processados pela Crypto Pay.
Depósitos adicionam fundos pré-pagos à sua carteira depois que o provedor de pagamento confirma a fatura. O depósito mínimo é exibido no checkout. Uma fatura pendente, expirada, com falha ou reembolsada não gera saldo disponível para uso.
Antes do envio, a Model.sale reserva temporariamente uma estimativa na carteira. Depois que o usage final é recebido, uma liquidação idempotente registra a cobrança exata medida sob a versão de preço admitida para aquela requisição e libera a reserva não utilizada. O piso da reserva não representa a cobrança final.
| Status | Significado |
|---|---|
| Pendente | O pagamento ou o usage aguarda verificação; os fundos não são considerados finais até a reconciliação. |
| Pago | O status do provedor foi verificado e o crédito correspondente no ledger foi lançado uma única vez. |
| Saldo insuficiente | A requisição é rejeitada antes do envio; nenhuma cobrança de inferência é criada. |
| Cobrança pendente | O usage final ainda não estava disponível; a reconciliação pode atualizar o registro final. |
Depósitos não são uma assinatura nem uma promessa de quantidade fixa de capacidade futura. Pedidos de reembolso, erros de pagamento e transações contestadas são analisados pelo suporte e tratados conforme a legislação aplicável, as regras do provedor e as verificações antifraude.
Política de reembolso
Você pode solicitar o reembolso da parte não utilizada de um depósito em até 14 dias após o pagamento, escrevendo para support a partir do e-mail da conta. O saldo já consumido por uso da API ou do Playground não é reembolsável, porque o trabalho do modelo já foi executado e pago.
Reembolsos de cartão, PayPal e carteira são emitidos pela Paddle no meio de pagamento original. Reembolsos em cripto são enviados para um endereço que você confirmar, descontada a taxa de rede. Após o reembolso, o valor reembolsado é removido da sua carteira. Pagamentos feitos por engano, cobranças duplicadas e recargas com falha são sempre reembolsados integralmente.
6. Limites e uso justo
Os limites de conta e de API key podem incluir requisições por minuto, tokens por minuto, requisições simultâneas, gasto diário/mensal e um teto por requisição. Os limites protegem o serviço e podem ser ajustados por nível de risco ou durante um incidente. Tentativas repetidas de burlá-los são proibidas.
Você é responsável pelos seus próprios retries e pela concorrência no lado do cliente. Um retry pode gerar uma segunda requisição de inferência e uma cobrança separada quando a primeira requisição já havia sido aceita.
7. Playground
O Playground usa a mesma carteira pré-paga da API e tem limites próprios de mensagens, concorrência e gasto. Ele é destinado a testes de texto e código, não a cargas de produção sem supervisão.
Você escolhe se quer salvar o histórico criptografado. Se ativar, a retenção segue a configuração escolhida e você pode excluir conversas ou todo o histórico. Se optar por não salvar, a conversa não foi projetada para persistir após a conclusão do caminho de resposta.
8. Disponibilidade e mudanças
A disponibilidade do serviço, a latência, as capacidades dos modelos, os preços e os limites não são garantidos. Podemos pausar ou desativar um modelo, uma API key, uma conta ou um meio de pagamento para investigar abuso, proteger clientes, tratar um incidente, cumprir a lei ou responder a uma mudança do provedor.
Podemos atualizar estes termos quando o produto ou os requisitos legais mudarem. A data no topo identifica a versão atual. O uso contínuo após uma atualização significa que você aceita os termos revisados; mudanças relevantes também podem ser anunciadas no produto ou por e-mail.
9. Propriedade intelectual e feedback
Você mantém os direitos que tem sobre seus prompts, código e demais entradas. Sujeito aos termos aplicáveis de terceiros, você é responsável por decidir se a saída do modelo é adequada e por verificar licenças, precisão e originalidade antes de usá-la.
A marca, o software, a documentação e a interface da Model.sale permanecem propriedade da Model.sale ou de seus licenciadores. Você pode usar a documentação pública e os exemplos do SDK para integrar o serviço, mas não pode copiar o próprio serviço, fazer engenharia reversa de componentes protegidos nem sugerir um endosso que não existe.
Se você enviar feedback, permite que o usemos para melhorar o serviço sem qualquer compensação, enquanto continuamos protegendo os dados de conta e de requisições conforme a Política de Privacidade.
10. Suspensão e encerramento
Você pode deixar de usar o serviço e solicitar o encerramento da conta pelo suporte. Podemos suspender ou encerrar o acesso em caso de violação relevante, risco de segurança, atividade ilegal, abuso de pagamento, risco excessivo de fraude ou exigência operacional/legal.
A suspensão não apaga registros legítimos de pagamento, ledger, segurança ou disputas que precisam ser retidos. Qualquer saldo remanescente é tratado conforme a legislação aplicável, as restrições do provedor de pagamento e as circunstâncias do encerramento; não trate uma conta como banco ou carteira transferível.
11. Isenções de garantia e responsabilidade
O serviço é fornecido na modalidade “conforme disponível”. Não prometemos que todo modelo estará disponível, ininterrupto, livre de erros ou adequado a um propósito específico. A saída do modelo pode ser imprecisa, incompleta ou insegura; você deve revisá-la antes de confiar nela.
Na máxima extensão permitida pela legislação aplicável, a Model.sale não se responsabiliza por perdas indiretas, incidentais, especiais ou consequenciais, lucros cessantes, perda de dados ou interrupção de negócios decorrentes do uso do serviço. Nada nestes termos exclui a responsabilidade que não pode ser legalmente excluída, incluindo as proteções obrigatórias ao consumidor.
12. Contato
Envie um e-mail para support@model.sale ou use a página de suporte. Para dúvidas sobre conta, cobrança ou abuso, use o formulário de suporte. Relate exposição de credenciais ou um problema de segurança pelo formulário de suporte. Avisos legais podem ser enviados pelo formulário de suporte. Não inclua API keys, senhas, prompts ou corpos de resposta em uma mensagem.