Contacto e información del vendedor
Lo que un comprador necesita saber antes de pagar: quién vende, qué se vende, cuánto cuesta, cómo pagar, qué ocurre tras el pago y cómo obtener ayuda o un reembolso.
Sobre el servicio
Model.sale es el nombre comercial de un servicio en línea que vende acceso prepago a modelos de IA mediante una API. El servicio se presta íntegramente en línea: no hay productos físicos ni se envía nada. Sitio web: model.sale.
Cuando se confirma un pago, el importe exacto abonado se acredita en tu monedero en dólares estadounidenses. El saldo se gasta en cada solicitud al precio publicado por token, y cada solicitud muestra su cargo exacto en tu panel.
Soporte
- Correo: support@model.sale
- Ticket: formulario de soporte. Los tickets desde una cuenta con sesión iniciada son los más rápidos porque el historial ya va adjunto.
- Respondemos en un día hábil.
No envíes nunca una clave de API, contraseña, prompt ni respuesta del modelo. En una consulta de pago indica el correo de la cuenta, la fecha, el importe y el ID del pago.
Precio y pago
Los precios están en dólares estadounidenses por cada millón de tokens y figuran en la página de precios. No hay suscripción; la recarga mínima es de 5 $. La facturación es solo en dólares; los importes en otras monedas que se muestran en el sitio son orientativos.
| Método | Proveedor |
|---|---|
| Tarjeta bancaria, PayPal, Apple Pay, Google Pay | Paddle.com (Merchant of Record) |
| Criptomonedas | Crypto Pay |
| Tarjeta bancaria rusa, SBP (rublos), donde esté disponible | Platega |
Antes de pagar, la página de pago muestra el importe, la moneda del cargo y el método de pago. En un pago en rublos muestra además el tipo de cambio fijado para ese pago, la comisión del proveedor de pago y el importe exacto en dólares que se acreditará. Los impuestos, cuando se apliquen, los muestra el proveedor de pago antes de confirmar.
Entrega
El servicio es digital y se activa automáticamente: los fondos se acreditan en tu saldo cuando el proveedor de pago confirma el pago, normalmente en unos minutos. Si un pago confirmado no se ha acreditado, escribe a soporte con el ID del pago. No pagues de nuevo.
Cancelación, reembolsos y reclamaciones
Puedes dejar de usar el servicio en cualquier momento y pedir que se cierre tu cuenta. La parte no utilizada de un depósito puede reembolsarse en los 14 días siguientes al pago; las condiciones están en la política de reembolsos. Los reembolsos vuelven al método de pago original.
Para presentar una reclamación, escribe a support@model.sale con el correo de la cuenta, la fecha y el ID del pago y la solución que deseas. Confirmamos la recepción y te comunicamos el resultado de la revisión.