Контакты и информация о продавце
Что нужно знать покупателю до оплаты: кто продаёт, что продаётся, сколько это стоит, как оплатить, что происходит после оплаты и как получить помощь или возврат.
О сервисе
Model.sale — торговое наименование онлайн-сервиса, который продаёт предоплаченный доступ к AI-моделям через API. Услуга оказывается полностью онлайн: физических товаров нет, ничего не отправляется. Сайт: model.sale.
После подтверждения платежа на ваш кошелёк зачисляется ровно оплаченная сумма в долларах США. Баланс расходуется по каждому запросу по опубликованной цене за токен, а точное списание каждого запроса видно в кабинете.
Поддержка
- Email: support@model.sale
- Тикет: форма поддержки. Обращения из кабинета обрабатываются быстрее: история запросов уже приложена.
- Отвечаем в течение одного рабочего дня.
Никогда не присылайте API-ключ, пароль, промпт или ответ модели. По вопросу об оплате укажите email аккаунта, дату, сумму и ID платежа.
Цена и оплата
Цены указаны в долларах США за 1 млн токенов и опубликованы на странице цен. Подписки нет, минимальное пополнение — $5. Расчёты ведутся только в долларах США; суммы в других валютах на сайте ориентировочные.
| Способ | Провайдер |
|---|---|
| Банковская карта, PayPal, Apple Pay, Google Pay | Paddle.com (Merchant of Record) |
| Криптовалюта | Crypto Pay |
| Банковская карта РФ, СБП (рубли), где доступно | Platega |
Перед оплатой на странице оплаты видны сумма, валюта списания и способ оплаты. Для платежа в рублях дополнительно показываются курс, зафиксированный для этого платежа, комиссия платёжного провайдера и точная сумма в долларах США, которая будет зачислена. Налоги, если они применяются, показывает платёжный провайдер до подтверждения.
Получение услуги
Услуга цифровая и активируется автоматически: средства зачисляются на баланс после подтверждения платежа платёжным провайдером, обычно в течение нескольких минут. Если подтверждённый платёж не зачислен, напишите в поддержку и укажите ID платежа. Повторно платить не нужно.
Отмена, возвраты и жалобы
Вы можете в любой момент прекратить пользоваться сервисом и попросить закрыть аккаунт. Неиспользованная часть пополнения возвращается в течение 14 дней после оплаты; условия описаны в политике возвратов. Возврат выполняется на тот же способ оплаты.
Чтобы подать жалобу, напишите на support@model.sale и укажите email аккаунта, дату и ID платежа и желаемое решение. Мы подтвердим получение обращения и сообщим результат рассмотрения.